高齢者クレーマーによるサングラス批判にどう向き合うべきか-バス運転手の考察

バス運転手のサングラスに難癖をつけるような高齢者クレーマーとどう向き合うべきか（NEWSポストセブン） - Yahoo!ニュース

　ジェネレーションギャップと呼ぶには、あまりに大きなトラブルがたびたび起きている。いたるところで高齢者によって騒動が引き起こされているが、静観して過ぎるのを待つという対処は、高齢化率（※総人口に占め

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記事は、高齢者によるクレームに直面したバス運転手と飲食店従業員の体験を取り上げています。バス運転手は、日差し対策のためにサングラスを着用していたが、高齢乗客からクレームを受け、サングラスを外すしかなかったと述べています。一方、飲食店従業員は、外国人アルバイトに対する差別的な言動をする高齢夫婦に遭遇し、上層部へ相談したが対応に失望したと述べています。

高齢者へのクレームや差別的な言動には適切に対応するにゃ