宅配の時間指定についての賛否と実情

宅配の時間指定「遅れたら苦情」に賛否両論「勘違いしてる」「不備は事実」　大手2社に実情を聞く（J-CASTニュース） - Yahoo!ニュース

　宅配の「時間指定」配達サービスをめぐり、指定時間に配達が間に合わなかった際、無料サービスにもかかわらず苦情を言う客がいるとして、X（旧ツイッター）で賛否両論が寄せられた。　J-CASTニュース

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この記事は、宅配の「時間指定」配達サービスに関する苦情についての賛否両論を伝えています。宅配会社を取材した結果、配達時間の遅延がある場合には苦情が届くことがあることが明らかになりました。一部の意見では、遅延に厳しい要求をする客が多くなったことについて疑問や批判がありますが、他の意見では、時間指定配達の無料サービスを利用する客が契約違反をクレームするのは適切だと主張しています。記事はまた、宅配会社の広報担当者の回答によると、配達時間の遅延はお中元・お歳暮の時期や天候などの要因によるものであり、今後改善に努めると述べています。

配達時間の遅延には苦情があるにゃ。改善策が不明瞭だにゃ。